저서 및 논문으로는국가 이미지/브랜드, 글로벌마케팅, 기업의 글로벌화 관련 서적 및 논문 다수 발표.

평가, 코칭, 그리고 세계적인 리더 양성을 전문으로 하는 회사인 머서델타중역러닝센터의 파트너로, 전략 달성 및 인적 자원 개발의 전문가이다. 지가 선정한 100대 기업에서 국제적인 정신자세, 능력 및 기업 문화 개발에 대해 컨설턴트로 활동 중이다. 저서로 『세계화로 가는 경영자 지침서(A Manager’s Guide to Globalization)』가 있다.

펜실베이니아대학교 와튼스쿨의 제프리 T. 보이시(Geoffrey T. Boisi) 교수가 조성한 연구기금을 받는 석좌교수 겸 마케팅 교수이다. 맥 기술혁신센터(Mack Center for Technological Innovation)의 공동 책임자이기도 하며 마케팅연구소 상임이사도 역임했다. 제너럴 일렉트릭, IBM, 메트로폴리탄 라이프, 유니레버, 듀폰, W. L. 고어 앤 어소시에이츠, 코카콜라, 보잉, LG그룹, 베스트바이, 메드트로닉 등 유수의 기업들을 컨설팅했고, 미국마케팅협회의 전 회장이기도 하다. 그의 주요 활동 분야는 마케팅, 신기술 경영, 자체 성장과 혁신, 글로벌 시장에서의 경쟁 전략 등이다. 그는 마케팅과 전략 경영 분야에서 17권의 저서를 썼다. 최신작은 《아웃사이드 인 전략》(공저)과 《Peripheral Vision: Detecting the Weak Signals That Will Make or Break Your Company》(공저)다. 그는 또 〈하버드 비즈니스 리뷰〉, 〈캘리포니아 매니지먼트리뷰〉, 〈전략 경영 저널〉, 〈플래닝 리뷰〉, 〈소비자 연구 저널〉,〈마케팅 연구 저널〉, 〈슬론 매니지먼트 리뷰〉, 〈전략 & 리더십〉 등의 간행물에도 글을 기고했다. 그는 10차례나 ‘최고 논문상’을 수상했고, 그 가운데 2편은 지난 25년간 마케팅 부문에서 발표된 가장 영향력 있는 논문 25편에 포함되기도 했다. 찰스 쿨리지 팔린 마케팅 연구상(1994), 폴 D. 컨버스 상(1996), 세스 재단상·마케팅 저널상(2003), 비제이 마하잔 마케팅 전략 기여상(2001) 등도 받았다. 2003년에는 AMA·어윈·맥그로힐 마케팅 교육자상을 수상했다.

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현재 성균관대학교 경영대학 교수이자, 동대학 글로벌보험·연금대학원장으로 재직중이다. 2019.05~2020.05 제31대 한국보험학회 회장 2015.12~ 성균관대학교 글로벌보험·연금대학원 원장 2014.12~2019.12 국제금융소비자학회 이사장 2010.03~2012.02 한국금융소비자학회 회장 2003.08~ 성균관대학교 무역연구소 소장(겸 글로벌보험연금연구센터장) 1990.08 Wharton School, University of Pennsylvania(박사: 리스크관리) 주요 저서 『소비자 중심의 보험 마케팅』, 문영사, 2015. / 『무역 리스크 관리론』, 성균관대학교 출판부, 2017. 『글로벌 시대의 경영학 개론』, 오래, 2018. / 『An International Comparison Financial Consumer Protection』 (共著), Springer, 2018.